Webサイトのデザインでやらないようにしていること。

今回は、私がWebサイトをデザインする上でやらないようにしていることをご紹介します。

「絶対にやらない」「やっちゃダメ！」という話ではありません。
でも、理由があって「できれば避けたい」と思っていることです。

日本語サイトで欧文のみ、アイコンのみの表記にしない

メニューや見出しの表記を欧文のみにするのは避けます。できる限り、日本語を併記するようにしています。

上の画像、何が書いてあるかすぐに理解できましたか？

ベースが日本語のページを訪れる人の多くは、普段日本語で生活を送っていますので、欧文のみで表記されていると瞬時に意味を理解できません。
英語が堪能な方であっても、基本的には英語→日本語と頭の中で翻訳処理をして、言葉を理解しています。

メニューや見出しの文言は、閲覧者が「そこにどのような情報があるのか」を知るための重要な要素です。
情報の取得に余分な処理が必要になると、閲覧者にとってストレスになってしまいます。

同じ理由で、アイコンのみの表示もなるべく避けるようにしています。

単体として利用するのは、メールや受話器、買物カートなど、広く普及していて何を指しているかわかりやすいものや、企業のロゴマークなどに限ります。

そのホームページだけのカテゴリーや、国旗などは、誰もが最初からパッと理解できるわけではありません。
できるかぎり日本語を併記しておくと、アイコンに慣れてパッと判断できる人にも、アイコンの意味が分からない人にも、余分なストレスを掛けずに情報を伝えることができます。

もちろん、欧文にせよアイコンにせよ、Webサイトのターゲット層によって事情が変わってきますので、「絶対に日本語を併記すべし」という話ではありません。

遷移先が不明瞭なリンクテキストを使用しない

「もっと読む」「こちら」など、遷移先が分からないようなリンクテキストの使用は避けます。

こちらも、メニューや見出し同様、「遷移した先に何があるのか」を明確にしたいためです。

遷移先の不明瞭なリンクテキストが並ぶページは、表示のないドアが並んでいる廊下のようなもの。

「もっと読む」「こちら」といったリンクテキストは、遷移先を推測するために前後の文を読んで文脈を理解する必要があります。

Webサイトを訪問している人は、目的の情報を探して全体を流し読みしていることも多いです。パッと目に入ったリンクテキストが目的の情報につながっているのかどうかを判断するために余分な情報を読む必要があると、無意識のうちにストレスが溜まってしまいます。
遷移先が不明瞭なため、目的の情報への動線があるのに見つけられず、離脱してしまう可能性もあります。

「新着記事一覧」や「こちらのお問合わせフォーム」のように、遷移先のページタイトルを含んで、リンクテキストを読めば遷移先の情報が分かる状態にしています。